نگاهی به تاریخچه UX
اغلب مطالبی که درباره تاریخچه طراحی تجربه کاربری نوشته شده است، نگاهی تاریخی بدون توجه به آیندهی این صنعت و تخصص دارند. در این مقاله با نگاهی صد ساله از سال ۱۹۵۰ تا ۲۰۵۰ قصد بررسی گذشته و آیندهی تخصص تجربه کاربر را داریم.
طراحی UX از کجا آمده است؟ اصلا چه نیازی بود به طراحی تجربه کاربر؟ این تخصص چه مسیری را تا امروز طی کرده است و چه مسیری را طی خواهد کرد؟ پاسخها را در این محتوا میخوانید.
طراحی تجربه کاربر و طراحی محصول فقط دربارهی خلق کردن تجربهی رضایتبخش برای کاربران نیست. اثری عمیقتر و مهمتر دارد. «طراحی محصول و ساختن جهانی بهتر» را بخوانید تا با اهمیت و تاثیر آن آشنا شوید.
طلوع طراحی تجربه کاربری سال ۱۹۹۳ دان نورمن (Don Norman) اولین بار اصطلاح تجربه کاربر (User Experiance) را برای گروه خود در اپل کامپیوتر به زبان آورد. ولی این حرفه تقریبا ۴۰ سال قبل هم به طور اختصاصی استفاده شده بود. اینکه بخواهیم بین روشهای سنتی بهینهسازی محصولات و چیزی که حالا به آن تجربه کاربر میگوییم تمایز قائل شویم کار سختی است.
سال ۱۹۴۵ آزمایشگاه بِل (Bell) با استخدام روانشناسی به نام ..